Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Taslağı‘nı kamuoyunun görüşüne sundu.
Ana Noktalar:
- Taslak, doğal gaz dağıtım ve müşteri hizmetlerine ilişkin yeni düzenlemeler içeriyor.
- Görüş ve öneriler 7 Kasım 2025 tarihine kadar alınacak.
- Katılımcıların “Görüş Bildirim Formu”nu doldurarak elektronik ortamda EPDK’ya iletmeleri gerekiyor.
- E-posta adresi: dogalgazmusteri@epdk.gov.tr
Taslağın Detayları ve Katılım Süreci
EPDK, doğal gaz piyasasında tüketici hizmetlerinin iyileştirilmesi, dağıtım faaliyetlerinin daha etkin yönetilmesi ve dijital süreçlerin artırılmasına yönelik değişiklikler üzerinde çalışıyor.
Bu kapsamda, yeni yönetmelik taslağı sektör paydaşları, dağıtım şirketleri ve tüketici temsilcilerinin görüşlerine açıldı.
Katılımcılar, Görüş Bildirim Formu‘nu doldurarak belirtilen e-posta adresine 07 Kasım 2025 tarihine kadar gönderebilecek. Formlar, değerlendirme sürecinde doğrudan dikkate alınacak.
EPDK, bu süreçle birlikte şeffaf ve katılımcı bir düzenleme yaklaşımını sürdürmeyi hedefliyor.
Sonuç
EPDK’nın yeni taslağı, doğal gaz piyasasında müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet standartlarının güncellenmesi yönünde önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Görüş sürecinin ardından nihai yönetmeliğin 2026’da yürürlüğe girmesi bekleniyor.
